Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.salonfajki.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.salonfajki.pl jest prowadzony przez firmę:

P.H.U. "MARSI" Marzena Sibila
ul. Graniczna 63

62-020 Swarzędz

Nip. 972-093-94-48
Regon 301981172

3. Adres do korespondencji:

P.H.U. "MARSI" Marzena Sibila
sklep TABAK CH Agrobex

ul. Graniczna 63

62-020 Swarzędz
tel. : +48 792-00-47-47
e-mail: marsi.salonfajki@wp.pl


4. Zakup w sklepie internetowym www.salonfajki.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych imię, nazwisko wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia. W przypadku, gdy dane okażą się niepełne lub błędne, Sprzedający spróbuje skontaktować się z Klientem w celu ich sprostowania. Gdyby kontakt okazał się niemożliwy, Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane w ciągu czterech dni roboczych.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma P.H.U. "MARSI" zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma P.H.U. "MARSI" zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.salonfajki.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma P.H.U. "MARSI" wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. W sytuacji braku zamówionego a niewadliwego towaru, Sprzedający informuje o tym Klienta mailem bądź telefonicznie. Wedle wyboru Zamawiającego - uiszczona należność jest zwracana na jego rachunek bankowy, albo wysyłany jest inny towar w tej samej cenie, wybrany przez Klienta. Koszty przesyłki ponosi Sprzedający.

14. Zwroty, reklamacje, odstąpienie od umowy

Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku o ochronie praw konsumentów ( Dz.U. 2014, poz. 827 ) Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie salonfajki.pl bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Aby odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, należy złożyć Sprzedawcy stosowne oświadczenie, pisząc na adres e-mail.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania towaru.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu ( banderola podatkowa). Po otwarciu opakowania, a tym samym zniszczeniu banderoli, towaru nie można zwrócić.
W przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru, Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym celem ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich wpłynięcia.
W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany na zamówiony bądź nowy.
Odesłanie zamówionego towaru następuje na rachunek sprzedającego, który pokrywa związane z tym koszty.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Zamawiającemu wysyłany jest nowy egzemplarz w miejsce niezgodnego z zamówieniem. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona, Sprzedający zareklamowany towar odsyła na własny koszt.

Polityka prywatności sklepu internetowego salonfajki.pl Zgoda Dowiedz się więcej